Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur au 25 mai 2018, nous appliquons la présente politique de confidentialité sur notre Site.

Les expressions « Donnée(s) personnelle(s) » ou « Donnée(s) » désignent toute information vous identifiant collectées avec votre accord sur notre site www.champlibre.store

En utilisant notre Site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre Politique de Confidentialité. En cas de modification des conditions de traitement de vos Données, nous mettrons à jour notre Politique de confidentialité et vous en serez informés par email et/ou lors de votre prochaine visite sur le Site.

Quelles sont les Données que nous collectons et à quels moments ?

Lorsque vous utilisez notre Site et nos services, nous sommes susceptibles de collecter les Données suivantes vous concernant :

Nom, prénom
Adresse postale, de livraison
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse IP
Mot de passe
Historique de vos commandes
Historique de vos visites et de votre navigation sur le Site
D’autres données pourront être collectées automatiquement à l’occasion de votre navigation sur le Site.

A quelles fins vos Données sont-elles utilisées ?

- Assurer votre identification au Site
- Gérer vos commandes et le suivi client (ex : la livraison, la gestion des réclamations, du service après-vente, la gestion du contentieux),
- Vous faire parvenir nos newsletters si vous vous y êtes abonnés, nos offres commerciales pour que vous puissiez bénéficiez de propositions sur notre Site les plus appropriées par rapport à vos goûts, vos préférences,
- Personnaliser les communications que nous vous envoyons et les offres que nous vous proposons, en fonction de votre navigation sur le Site et de vos précédents achats, sur la base de votre consentement préalable ;
- Élaborer des statistiques commerciales et analyser nos outils marketing (ex : comptabiliser le nombre d’affichage et d’activation de nos espaces de vente, établir des statistiques de fréquentation des éléments du Site), sur la base de l’intérêt légitime que nous avons d’être en mesure de comprendre et améliorer les performances de notre Site.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos Données Personnelles sont conservées dans notre base active au maximum pendant 3 ans à compter de votre dernière activité, c’est-à-dire à compter soit :
- De votre dernier achat ;
- De votre dernière visite sur notre Site, sous réserve que vous vous soyez connectés à votre compte et ayez navigué sur nos pages ;
- Du dernier contact émanant de votre part avec notre service client ;
- De l’ouverture d’un lien hypertexte présent dans une newsletter ou un autre email commercial que nous vous envoyons (si vous y avez consenti).

La suppression de vos Données de notre base active sera suivie d’une période d’archivage intermédiaire afin de satisfaire à nos obligations légales, comptables et fiscales, et également pour pouvoir gérer les réclamations éventuelles, dans la limite des délais de prescription applicable. Dans le cas où vos Données seraient amenées à être archivées ultérieurement, elles seront automatiquement anonymisées de façon irréversible.

Qui sont les destinataires de vos Données Personnelles ?

En dehors de notre Site, vos Données sont susceptibles d’être communiquées à nos partenaires qui nous assistent pour vous fournir nos services en prenant en charge, sous notre contrôle, tout ou partie des opérations de traitement de vos Données et qui sont :
- Notre prestataire d’hébergement,
- Nos partenaires bancaires,
- Nos prestataires en charge d’assurer la réalisation de campagnes publicitaires, marketing et commerciales ;
Chacun d’entre nous procède au traitement de vos Données et s’est engagé au respect du Règlement Général de Protection des Données.

Y a-t-il des transferts de vos Données hors de la France ?

Il peut arriver que vos Données transitent ou soient hébergées sur des serveurs appartenant à nos partenaires. Par exemple, lorsque vous procédez au paiement de votre panier, notre partenaire bancaire (Shopify Payments) basé aux Etats-Unis collecte vos données bancaires via ses serveurs.. Nous engageons à prendre les mesures nécessaires afin de maintenir un niveau de confidentialité et de sécurité optimum. Nous sélectionnons des partenaires qu’ils mettent en œuvre toute mesure pour assurer le même niveau de protection que celui exigé par la règlementation applicable en matière de données personnelles.

Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Conformément à la réglementation applicable à la date du 25 mai 2018 en matière de données personnelles, vous pouvez exercer les droits suivants :
- Accéder à vos Données, en demander la rectification, la suppression ou la portabilité ;
- Retirer votre consentement pour l’avenir, pour tout ou partie des traitements concernés ;
- Vous opposer au traitement de vos Données ou en demander la limitation ;

Vous pouvez exercer ces droits par l’envoi d’un email à l’adresse bonjour(@)champlibre.store